文/一起备考

10月31日，在2019年中国国际信息通信展览会上，中移动、中电信、中联通同时宣布推出5G套餐牌照，由此拉开了5G商用的序幕。

三大运营商均宣布首批在50个城市开通5G商用，城市略有不同。而推出的5G商用套餐都分为多个档位，包含的流量从300GB到300GB不等，起步价分别为中国移动128元、中国电信和中国联通129元，11月1日正式启用。三家运营商的高管均表示，5G还不成熟，希望社会各界一起努力。

工信部副部长陈肇雄在讲话中透露， 5G商用进程加快，北京、上海、广州、杭州等城市城区已实现连片覆盖，预计年底，全国将开通5G基站超过13万座。

从2G到3G、4G，钱越来越难赚

三家运营商此前在发布2018年财报时均公布了2019年的5G资本开支计划：中移动预计投入150亿元，中联通60亿-80亿元，中电信大概为90亿元。

有电信业内人士预计，这样的力度远远不够，建一张完整的5G网络大概需要五年时间共投资5000亿元。2018年底，中移动自由现金流为391亿元，中联通为500亿元，中电信的现金及现金等价物仅167亿元。

“先不说建5G网对运营商来说是一个沉重的负担，再说建了有什么用，能增加收入吗？”一位在运营商广东某地市分公司工作20多年的老员工说，什么3G、4G、5G,每一次上新的技术标准，运营商都投入数以千亿的巨额资金来建新网，但营收却不见增加多少。

“好处都让互联网公司占去了。”他抱怨，用户虽然多了，但对公司来说却是增量不增收，分公司最近几年年年完不成任务，自己十年没涨过工资了。他只能偶尔回忆一下上世纪90年末和21世纪初期的那段日子，那时分公司效益很好，经常发放各种奖金福利，那是一段天天都流着奶和蜜的日子。

中国于2001年加入世贸，迎来了经济的巨大腾飞，电信运营商可以说是首批领飞的排头兵。2001年，中移动的移动用户数比2000年暴涨了54%，达6964万；营收同比猛增了54%，首次破千亿达1003亿元；利润同比增长55%，达280亿元，中移动就这样以这组华丽的数字拉开了高速增长的序幕。

2G是中移动的黄金时代。当时的通话费很贵，最贵1分钟一块钱，打出打进都收费。从2001开始，中移动的营收以每年超过20%的速度增长，利润也是双位数的增长，仅2003年的增幅低于10%，为9.1%。

2G还开创了一个辉煌的SP时代。中移动效仿日本NTTDOCOMO推出了移动梦网，彩信、彩铃、游戏，提供内容的SP们围绕在移动周围赚得盆满钵满。移动梦网还给广告模式尚未成气候的门户网站们提供了一个可靠的盈利模式，网易股价才得以从跌破1美元快速往上爬，那时的丁磊还是玉树临风的英俊小生。移动梦网是那个时代被媒体们争相歌颂的创新模式，那时还没生态这个词。

同时代的电信还只是个固话运营商，为了在飞速发展移动市场抢一杯羹，推出了一种移动固话——小灵通。那时联通同时运营两张网，GSM和CDMA。

2005年，电信业开始讨论重组、3G牌照以及国产3G标准TD-SCDMA究竟应该发给哪家运营商的问题。几大阵营激烈辩论，各种版本的重组方案满天飞。2007年，中移动营收达3570亿元，比2006年增长了20.9%，利润同比增长了31.9%，创下了2001年之后利润增幅的最高纪录。

2008年5月23日，运营商重组方案正式公布。中国联通的CDMA网与GSM网被拆分，前者并入中国电信，组建为新电信，后者吸纳中国网通成立新联通，铁通则并入中国移动，卫通的基础电信业务也并入中国电信。

2008年是北京奥运会，中移动的移动用户以每月新增730万的速度飞涨，到年底移动用户总数达到4.57亿，营收达4123亿元，但营收增速却结束了长达八年超过20%以上的速度，降到15.5%。

2009年1月7日 ，工信部发放3G牌照，之前争议最大的国产标准TD-SCDMA牌照果然分配给了实力最强的中移动,联通获得了当时全球用户量最大的欧洲标准WCDMA牌照，而电信是美国标准CDMA2000。

2009年，中移动营收为4521亿元，同比增幅首次跌破双位数，仅9.8%，净利润则仅同比增长了2.3%。当年的10月30日，中国联通与苹果公司联合在北京”世贸天阶”举行iPhone手机的上市首销仪式。那时很多人都是双枪手，一个移动的手机用来打电话，一个联通的苹果用来上网，但其实很多人根本不知道有哪些好玩的应用，只是用来装逼。

2010-2013年，中移动的营收增速保持在7%-10%，至2013年底营收规模为6302亿元。2011年微信面世，不知道哪一天开始，每天醒来第一件事不是看看有什么未接电话和未读短信，而是看微信上有什么留言，朋友圈又有什么新闻。

2013年的12月4日，4G牌照发放，三大运营商均获国产标准TD-LTE。但后来，工信部允许运营商采用TD-LTE和FDD-LTE混合组网。

2014年是4G元年，这一年中移动的资本开支高达2135亿元，营收为6414亿元，仅比2013年微涨了区区1.7%。移动用户数比上一年微涨了5%，突破8亿，4G用户数为9000万。

此后几年，中移动一直在缩减资本开支。2015年资本开支为1956亿元，其中4G开支为791亿元，但营收增幅仅为4%。2016年，中移动资本开支降为1873亿元，其中4G开支为830亿元，当年营收增幅回升至6%，营收规模突破7000亿达7084亿元。2017年，中移动资本开支降为1775亿元，营收增幅又回落至4.5%。

2018年，中移动资本开支继续缩减至1671亿元，其中大部分用于4G。总移动用户数达到了9.25亿，其中包括7.13亿的4G用户。但这一年，中移动出现有史以来第一次营收下滑，从2017年的7405亿元降了0.5%至7368亿元。

从2G到3G、4G，随着技术的升级，中移动的钱反而越来越难赚。中移动是三大运营商中实力最强的，直到2018年其营收仍超过电信和联通的总和，后二者的境况可想而知。

但运营商处境越来越艰难的4G时代，2010-2018年迎来了中国移动互联网的黄金时代，成就了无数互联网老牌族贵族和新贵，老牌贵族如腾讯、阿里巴巴、网易等，新贵如今日头条、滴滴打车、快手等等。

以腾讯为例，其营收从2014年的789亿元，每年以超过30%的增速一路飞涨到2018年的3127亿元，其中2017年的营收增速高达57%。2018年净利润为800亿元，利润率达26%，远高于中移动2018年 15%的利润率。

管道角色和越来越不值钱的流量

从2G到3G、4G，运营商的钱越来越赚，因为它和用户的关系发生了变化。

2G时代，你想与一个人建立联系，必须要到他的手机号。而如今，手机号已经变得微不足道，关键要加上对方的微信。

2G时代你如果想玩语音之外所谓的增值服务，比如短信、彩信、彩铃，这些业务均由运营商提供。那时，手机号就是现在所谓的入口。

其实真正革了运营商命的是苹果和谷歌，他们发明了操作系统和智能手机，完全改变了人们对手机的使用习惯。因为它们搭建的生态，才涌现出层出不穷的各种应用即APP。人们开始减少语音通话的时间，改用手机上网玩各种各样的应用，使用各种软件来与他人建立关系、娱乐消遣甚至工作，即所谓的流量消费，而那些用户数超大的APP便变成了所谓的流量入口。而运营商则从舞台中心退出到幕后，主要扮演流量管道的角色。

4G初期，流量很值钱。2014年初，中移动推出４０元包300M流量的套餐。“按照每秒百兆的速率，这个套餐３秒就用完了，3秒40元，一个小时就是48000元。”当当网李国庆在微博上调侃：“如果晚上忘了关闭4G，一觉醒来，你的房子都快成移动公司的了。”一时成为网上的热门段子。

随着技术的演进，网络的不断完善升级，流量越来越便宜。近几年，政府要求运营商提速降费。2018年，运营商全面取消了手机国内长途和漫游费等，工信部副部长陈肇雄曾公开表示，与2014年相比，2018年中国固定网络和手机上网资费降幅超过了90%。

如今，一百多块钱的4G套餐就不限流量了。用户们逐步形成了一种流量不值钱的认知，也不愿意为流量付更多的钱。而运营商一方面要不断投入资金完善网络，保证用户用4G上网随时随地的畅通，但一方面，很难从流量的增长上赚到更多的钱。

2018年，中电信的4G用户从2017年的1.8亿增长到2.42亿，增长了33.2%；DOU(4G用户平均每月每户流量)从2017年的2G猛增至5.5G，甚至超过了移动DOU的4.3G`,但当年电信的互联网收入仅从2017年的1726亿元增长到1909亿元，只增长了10%。

如果流量不值钱，那么运营商是不是应该效仿互联网公司，通过应用来增收？事实上，运营商们在各类业务上都有跟进。

印象最深刻的是，中国电信曾大张旗鼓地跟网易合作推出即时通讯软件易信，但后来不了了之。只要查阅三大运营商财报，发现三家公司在移动互联网业务上颇多布局。电信有翼支付，中移动有咪咕视频、移动支付“和包”。而联通也在互联网金融有布局。

但运营商的这些业务并未大规模占领用户。运营商是管道，这个概念却已深入人心。

2019年初我搬回广州，想给家里重新装上宽带。只要是中移动的客户，便享受免费装宽带。一分钱没花，开通了宽带，装上了WIFI，安装师傅告诉我，还可以免费装一个电视的机顶盒，免费收看移动的咪咕视频。因为电视和宽带接口不在同一侧墙，如果安装要拉一条数据线绕客厅一圈，不太美观，我第一反应是：咪咕能有什么好看的，如果想在电视上看视频，到不了装个小米盒子。于是我毫不犹豫地放弃了，安装师傅什么也没说留下盒子就走了。我等用户已经被互联网公司洗脑了，运营商又如此被动，如何增收?！

然而和2G、3G、4G不一样的是，现在业界公认，5G将由产业互联网来主导，也就是说，主要是2B市场。难怪从去年始，腾讯忙不迭地提出产业互联网的口号，而且大动干戈地整合2B业务。

未来，围绕着5G这一中心和基础，云、AI和IOT（物联网）三者将构建一个全新的生态。

查阅财报三大运营商近几年财报，云计算、云物融合、云改、物联网都是很重要的发展方向。2018年，中移动的物联网连接数（指用网络连加接车、摄像头、电表等各种设备）为5.51亿，中电信为1.07亿，中联通为1.1亿。中移动还成立了全资子公司中移物联网，打造了包括物联网芯片、模组、设备，涵盖车联网、智能家居、智能穿戴等领域的物联网接入运营管理平台onelink和物联网开放平台OneNET，2018年中移动的物联网收入为75.3亿元，同比增加了47.8%。

此外，三家运营商均表示在探索5G技术在无人驾驶、工业互联网、智慧城市等领域的应用。

如果说4G是用户主导的消费互联网，更懂用户的互联网公司占了先机，那么，5G时代，已经在云、AI、IOT上积累颇多的运营商，算不算有先发优势？这是否足以帮他们夺回在4G上旁落互联网公司的产业主导权？

杀手级应用及盈利模式

“互联网公司赚了那么多钱，运营商花了巨资建设网络，最后只收了一点可怜的流量费。”上述运营商老员工说，如果还是延续之前的游戏规则，那运营商上5G真的没什么意思，仍然难逃管道的宿命。

如今人们津津乐道于5G速度是4G的100倍，下载一部电影只要几秒，但4G的速度已经够用了，是你会为了节省那点时间去为5G买单吗？

于是有人开始质疑，5G现在还缺乏杀手级应用，没有盈利模式。这话听起来多熟悉啊，记得当年刚出现智能手机和3G时，业界也一直在讨论什么是3G的杀手级应用，所谓杀手级应用就是爽到用户无法拒绝的应用，让大规模用户愿意为了用它而支付相应的网络费用。后来的微信，就是一款杀手级的应用。

如果说5G将是产业互联网主导，那5G的杀手级应用会是什么？有哪些盈利模式，让现在的运营商也有动力投入巨资去建设网络。

记得3G刚开始，最初人们只想到把PC上的内容搬到手机上。先在电脑上看新闻，后来手机上便出现了各种新闻类APP，当然也包括用浏览器看的WAP网站。还有是发邮件。后来慢慢可以玩游戏，买东西，看视频等。

有段时间，很多企业都一直在纠结，要不要做APP，会不会分流用户，影响原有的PC业务，而且手机上没法收费，没有盈利模式。比如新浪等门户网站，在PC上靠banner广告收费，但手机屏幕太小，不适合banner，也放不了几个，那靠什么挣钱？

当时谁能料到后来有一种广告形式叫信息流，今日头条靠它一年营收几百亿，跻身中国前几大互联网巨头之列。更没想到，由于支付的便捷，对知识产权的保护，付费阅读成了一种越来越流行的商业模式。

2012年底，我所供职的媒体曾报道讨论微信商业化的问题，当时业内想到两个模式：一是游戏，二是与生活服务商合作，微信扫码。当时人们只想到扫码获取折扣，用于维护客户关系，没想到直接用微信支付。哪能料到如今在国内买什么都用微信支付，大妈去菜场买菜都是微信扫一扫，坐地铁用微信扫一下乘车码。当然没想到我们当年纯粹的朋友圈，如今广告越来越多，从卡地亚、豪车到装修、早教。

6月5G牌照刚刚发放时，北邮大学生何同学做的5G测试视频火了。他说，回看4G之初，我们没想到今天的微信支付、滴滴打车、共享单车等等新应用。新的技术出现，人们对未来普遍缺乏想象力。

或许我们该对5G多保留一些想象力，也包括对运营商。

作者介绍：一起备考，资深媒体人、品牌公关人。持续研究科技产业和资本市场，著有《你拿什么吸引我——创业者必知的风投规则》一书，成功操盘过港股IPO的整体包装和传播。现创立科技自媒体“湾区科技沙龙”。

这本书是2007年我在财经媒体供职时带领团队一起采访撰写的，虽早已停印，但至今在多抓鱼等二手书网站上还流转活跃。最近想再写一本关于风险投资的书，欢迎各位创业者和投资人找我聊天，有兴趣者请关注我的微信公众号“湾区科技沙龙”，在后台给我留言。